Marsikateri igralec ob prijavi vnese ime, ki se ne ujema povsem z osebnim dokumentom, in nato ob potrditvi računa izgubi dragoceni čas. Pri PokerStarsu se to zgodi najpogosteje zato, ker ljudje preskočijo branje pogojev in takoj zahtevajo izplačilo. Preden oddate obrazec, preverite, da so vsi podatki točno takšni, kot pišejo na dokumentu.

Ali je igranje varno

PokerStars posluje na podlagi licence, kar pomeni, da njegovo delovanje nadzira neodvisni regulator. Ta okvir igralcu zagotavlja, da so pravila jasna in da se izplačila izvajajo po vnaprej določenem postopku. Brez licence bi bilo vsako zaupanje odvisno le od besed operaterja. Licenca je torej prva stvar, ki jo igralec preveri, še preden položi denar.

Povezava v brskalniku mora biti zaščitena s SSL, kar prepoznate po ključavnici in oznaki https. SSL šifrira podatke, ki jih vnesete ob prijavi in plačilu. Brez te zaščite bi lahko vsak na isti mreži videl vaše geslo. Ko ključavnice ni, stran zaprite in je ne uporabljajte.

Postopek KYC pomeni, da mora operater preveriti, kdo ste, preden vam omogoči dvig sredstev. To ni kazen, ampak pogoj, ki ga nalaga licenca. Preverjanje preprečuje, da bi nekdo odprl račun v vašem imenu. Zato je potrditev identitete obvezni del vsakega resnega računa.

Za KYC običajno zadostuje fotografija osebnega dokumenta in dokazilo o naslovu. Pomembno je, da so robovi dokumenta vidni in da fotografija ni zamegljena. Dokument mora biti veljaven v trenutku preverjanja. Če se podatki na dokumentu razlikujejo od vnesenih, postopek zastane.

SSL varuje tudi podatke o kartici, ko jo shranite v svojem profilu. Shranjevanje je priročno, a geslo do računa mora ostati močno in zasebno. Nikoli ga ne delite z nikomer, tudi če vas nekdo prosi v imenu podpore. Prava podpora vas ne bo nikoli prosila za geslo.

Varen začetek pomeni tudi, da uporabljate le uradno stran in ne posrednikov. Posredniki pogosto obljubljajo bonuse, ki jih ni mogoče izpolniti. Vaš račun mora biti odprt neposredno pri operaterju. Le tako boste lahko kadar koli uveljavljali pravice iz pogojev.

Kaj pripraviti pred prijavo

Preden odprete obrazec, si pripravite vse, kar bo postopek pospešilo in preprečilo poznejše zaplete.

• Veljaven osebni dokument, na katerem so jasno vidni ime, priimek in fotografija. Ime v obrazcu mora biti enako zapisanemu na dokumentu.
• Dokazilo o naslovu, ki ni starejše od nekaj mesecev in nosi vaše ime. Račun za gospodinjske storitve običajno zadostuje.
• Elektronski naslov, do katerega imate stalen dostop. Na ta naslov bodo prišla sporočila o potrditvi računa.
• Geslo, ki ga ne uporabljate nikjer drugje in ki ni sestavljeno iz vašega imena. Daljše geslo je varnejše od kratkega s številko na koncu.
• Podatke o plačilnem sredstvu, ki je registrirano na vaše ime. Sredstvo v imenu druge osebe bo ob dvigu zavrnjeno.
• Mobilni telefon za prejem potrditvenih sporočil. Ta korak pogosto preveri, da ste res vi.
• Miren prostor brez motenj, da boste obrazec izpolnili v enem kosu. Prekinitev sredi postopka rada povzroči napake.

Ko so ti podatki pri roki, prijava poteka hitreje in brez vrnitve na prejšnje korake. Igralec, ki ima dokumente pripravljene, običajno opravi preverjanje v enem samem obisku. Razlika med gladkim in zapletenim začetkom je najpogosteje le v pripravljenosti. Če dokumenta nimate pri sebi, prijavo odložite, namesto da bi vpisovali približke. Približki se ob potrditvi razkrijejo in zahtevajo popravek. Popravek pomeni nov krog preverjanja in dodatno čakanje. Zato je bolje, da se usedete z dokumenti pred seboj. Prav tako ne vpisujte nadimkov, okrajšav ali drugačnega vrstnega reda imen. Sistem primerja vaše podatke z dokumentom in vsaka razlika je razlog za ustavitev. Ko so vsi podatki enaki, gre postopek naprej brez vprašanj.

Koraki prijave in potrditve računa

Prijava je sestavljena iz zaporednih korakov, ki jih je najbolje opraviti v enem obisku.

1. Odprite uradno stran in izberite gumb za ustvarjanje novega računa. Prepričajte se, da ste na zaščiteni strani s ključavnico.
2. Izpolnite obrazec z imenom, priimkom, naslovom in datumom rojstva. Vse vpišite točno tako, kot piše na dokumentu.
3. Nastavite geslo in potrdite elektronski naslov. Na ta naslov bo prišlo sporočilo za aktivacijo.
4. Potrdite, da ste polnoletni in da ste prebrali pravila igre. Brez te potrditve računa ni mogoče odpreti.
5. Po prijavi odprite razdelek za preverjanje in naložite fotografijo osebnega dokumenta. Poskrbite, da so robovi vidni in slika ostra.
6. Dodajte dokazilo o naslovu, če ga sistem zahteva v istem koraku. Datum na dokumentu mora biti razviden.
7. Počakajte na potrditev preverjanja in nato opravite prvo nakazilo. Šele po potrditvi boste lahko kadar koli zahtevali dvig.

Ko je račun potrjen, lahko vstopite v celoten https://pokerstars-si.com in si ogledate igre, preden položite denar. Prva seja naj bo kratka in namenjena spoznavanju vmesnika. Igralci, ki takoj začnejo z visokimi vložki, pogosto spregledajo, kje so nastavitve omejitev. Te nastavitve so pomembnejše od same igre, saj določajo, koliko lahko porabite. Preverite jih takoj po prijavi in ne šele, ko je denar že porabljen. Če naletite na težavo pri potrditvi, počakajte na odgovor podpore in ne odpirajte drugega računa. Drugi račun pri istem operaterju ni dovoljen in vodi v zaprtje obeh. Prav tako ne spreminjajte imena v profilu po oddaji dokumentov. Vsaka sprememba podatkov po potrditvi sproži novo preverjanje. Potrjen račun je osnova za vse nadaljnje korake, zato mu namenite potrpežljivost.

Kako aktivirati bonus

Dobrodošla ponudba je namenjena novim igralcem, ki še niso imeli računa pri operaterju. Aktivira se ob prvem nakazilu ali ob vnosu kode, odvisno od vrste ponudbe. Brez izrecne aktivacije bonus ne bo pripisan samodejno. Zato po nakazilu preverite, ali je ponudba res označena kot aktivna.

Pogoji določajo, kolikokrat je treba bonus obrniti, preden ga je mogoče dvigniti. To pomeni, da morate z njim staviti določeno število krat. Dokler pogoj ni izpolnjen, bonus ostane vezan. Igralec, ki tega ne upošteva, ob dvigu vidi le lastna sredstva.

Pri tem igrajo vlogo tudi prispevki posameznih iger. Nekatere igre k izpolnjevanju pogoja prispevajo v celoti, druge le delno ali nič. To velja tudi za pokerstars casino slots, kjer se prispevek razlikuje od igre do igre. Preden začnete obračati bonus, preglejte, katere igre štejejo.

Bonus ima omejen rok veljavnosti, ki teče od trenutka pripisa. Ko se izteče, se neporabljeni del preprosto izniči. Zato ni smiselno čakati z igranjem na poznejši termin. Rok velja tudi, če ste medtem prekinili igro.

Pogoji lahko določajo tudi najvišji dobitek, ki ga je mogoče dvigniti iz bonusnih sredstev. Vse nad tem zneskom ob izpolnitvi pogoja odpade. To ni napaka, ampak del pravil ponudbe. Igralec, ki to ve vnaprej, se izogne razočaranju.

Če bonus izgubite pred izpolnitvijo pogoja, se ne prenese na naslednji mesec. Prav tako se ne sešteva z drugimi ponudbami brez izrecnega dovoljenja. Vsak nov bonus začne svoj rok in svoje pogoje. Zato ponudbe ne jemljite kot trajno ugodnost, ampak kot enkratno priložnost.

Omejitve nakazil in čakanje na izplačilo

Pred prvim nakazilom je dobro vedeti, kako delujejo omejitve in kdaj denar dejansko prispe.

• Najnižji znesek nakazila je določen v pravilih in velja za vsako posamezno transakcijo. Manjši znesek sistem zavrne.
• Najvišji znesek nakazila je omejen, da se prepreči nenadna velika plačila. Omejitev lahko sami znižate, ne pa dvignete nad privzeto.
• Prvo izplačilo vedno zahteva dokončano preverjanje identitete. Brez potrjenega KYC postopka zahteva ne gre naprej.
• Sredstva se vrnejo na isto plačilno sredstvo, s katerim ste nakazali. Način vrnitve ni stvar izbire igralca.
• Obdelava izplačila se začne šele, ko so izpolnjeni vsi pogoji bonusa. Bonus, ki še ni obrnjen, zadrži dvig.
• Vmesne preverbe lahko podaljšajo postopek, zlasti pri prvem dvigu. To je običajen del nadzora, ne znak težave.
• Nakazila so običajno vidna takoj, izplačila pa zahtevajo ročno potrditev. Zato med obema ni enakega čakanja.

Plačilna sredstva, ki niso v vašem imenu, bodo zavrnjena pri prvem resnem pregledu. To velja tudi, če vam je kartico posodil sorodnik ali prijatelj. Operater mora vedeti, od kod denar pride, saj ga k temu zavezuje licenca. Igralec, ki uporablja svoj račun, se tem zapletom izogne. Prav tako ne pošiljajte denarja na račun druge osebe, tudi če gre za skupno igro. Skupna igra prek enega računa ni dovoljena. Če želite igrati z družino, vsak odpre svoj račun. Pri dvigu bodite pripravljeni na vprašanje o izvoru sredstev. Odgovorite jasno in brez izmikanja, saj nejasen odgovor zadrži izplačilo. Potrjen račun in jasen izvor sta dva pogoja, ki ju ni mogoče obiti. Ko sta izpolnjena, izplačilo poteka po ustaljenem postopku.

Omejitve vlog in izključitev iz igre

Orodja za odgovorno igro so namenjena temu, da igralec sam določi meje, preden postanejo težava.

• Omejitev vloge določi, koliko lahko v določenem obdobju položite. Ko je meja dosežena, sistem nadaljnja nakazila zavrne.
• Znižanje omejitve začne veljati takoj, zvišanje pa šele po premisleku. To preprečuje impulzivno odločitev.
• Omejitev seje določi, kako dolgo lahko ostanete prijavljeni v enem kosu. Ob izteku se seja prekine in zahteva novo prijavo.
• Odmor vam omogoči, da za določeno obdobje prekinete igro, ne da bi zaprli račun. V tem času dostop do iger ni mogoč.
• Samoizključitev pomeni daljšo prekinitev, ki je med njenim trajanjem ni mogoče preklicati. Odločitev je treba sprejeti premišljeno.
• Nastavitve najdete v profilu in jih lahko spremenite brez posredovanja podpore. Vsaka sprememba se zabeleži.
• Če menite, da igra ni več zabava, je samoizključitev prava izbira. Poiščite tudi zunanjo pomoč, ki je na voljo brezplačno.

Omejitve niso kazen, ampak orodje, ki ga igralec uporablja za lastno zaščito. Igralci, ki jih nastavijo ob prijavi, redkeje presegajo svoj načrt. Če omejitev nastavite šele po izgubi, je lahko že prepozno. Zato jih vnesite takoj, ko odprete profil. Prav tako ne pozabite na omejitev seje, saj dolga seja rada pobegne iz nadzora. Med igro naredite kratek premor in preverite, kako ste. Če opazite, da igrate dlje, kot ste nameravali, seja ni več v vaših rokah. V tem primeru uporabite odmor in se vrnite šele naslednji dan. Samoizključitev je najmočnejše orodje in jo je treba uporabiti brez sramu. Pomembno je tudi, da o svoji meji poveste nekomu, ki mu zaupate. Ta oseba vam bo lažje povedala, kdaj ste šli predaleč.

Igre v spletni različici na telefonu

Spletna različica deluje v brskalniku na telefonu in ne zahteva namestitve. To pomeni, da do iger dostopate z istim računom kot na računalniku. Ničesar ni treba prenašati s trgovin z aplikacijami. Dovolj je stabilna povezava in posodobljen brskalnik.

Na manjšem zaslonu bodite pozorni na nastavitve zvoka in obvestil. Izklopite jih, če igrate v prostoru z drugimi ljudmi. Prav tako preverite, da se seja ob neaktivnosti pravilno zaklene. Telefon, ki ostane odklenjen, je tveganje za vaš račun.

Pokerstars online casino v brskalniku ponuja iste igre kot namizna različica. Izbor iger se ne skrči, le razporeditev je prilagojena zaslonu. Navigacija je na dotik nekoliko drugačna, zato si vzemite minuto za ogled. Preden stavite, preverite, kje so gumbi za omejitve.

Pri igranju na telefonu se hitreje zgodi nenamerni dotik in dvojni vložek. Zato po vsaki stavi preverite, kaj je bilo zabeleženo. Če opazite napako, jo takoj prijavite podpori. Zapisi o transakcijah so edini zanesljiv dokaz.

Podatkovno povezavo uporabite previdno, saj lahko seja med vožnjo prekine. Prekinjena seja ne pomeni izgube sredstev, a lahko vpliva na potek igre. Po ponovni prijavi preverite stanje računa. Igro nadaljujte šele, ko ste prepričani, da je vse pravilno zabeleženo.

Pogoste napake pri prvem obisku

Najpogostejša napaka je vnos podatkov, ki se razlikujejo od dokumenta. Vsaka razlika pomeni dodatno preverjanje in zamik. Druga pogosta napaka je odpiranje drugega računa po pozabljenem geslu. Namesto tega uporabite možnost za ponastavitev gesla.

Tretja napaka je takojšnje zahtevanje dviga brez izpolnjenega bonusa. Bonus zadrži sredstva, dokler pogoj ni izpolnjen. Četrta napaka je igranje brez nastavljene omejitve vloge. Mejo je lažje določiti pred igro kot med njo.

Peta napaka je deljenje gesla z drugo osebo, tudi v dobri veri. Račun je oseben in vsaka delitev je kršitev pravil. Šesta napaka je neupoštevanje roka veljavnosti bonusa. Iztekel se bo ne glede na to, ali ste ga uporabili.

Sedma napaka je pričakovanje, da bo izplačilo takojšnje. Prvi dvig vedno vključuje preverjanje. Osma napaka je neodgovarjanje na sporočila podpore. Brez odgovora postopek ne more naprej.

Deveta napaka je uporaba plačilnega sredstva v imenu druge osebe. Tako nakazilo bo zavrnjeno ob prvem pregledu. Deseta napaka je ignoriranje lastnih občutkov med igro. Če igra ni več zabavna, je čas za premor.

Prvi teden po prijavi

V prvem tednu po prijavi si vzemite čas za ogled vseh nastavitev v profilu. Preverite, kje so omejitve, obvestila in zgodovina transakcij. Te strani boste potrebovali redkeje, a takrat jih boste morali poznati. Pet minut zdaj prihrani veliko iskanja pozneje.

Zapišite si, kaj ste nameravali storiti, preden ste odprli igro. Majhen načrt pred sejo prepreči, da bi se odločali med igro. Igralci, ki imajo načrt, redkeje presegajo svojo mejo. Načrt naj vsebuje tudi uro, kdaj boste nehali.

Po vsaki seji preglejte zgodovino in primerjajte z načrtom. Če ste odstopili, ugotovite, zakaj se je to zgodilo. Vzorec, ki se ponavlja, je najboljši pokazatelj, kje potrebujete tršo omejitev. Tako se odločite za spremembo, preden postane težava.

Sproti koncu tedna preglejte, ali so se pojavila vprašanja glede bonusa. Pogoje preberite znova, ko že poznate vmesnik. Takrat bodo pravila bolj razumljiva. Če ostane nejasnost, vprašajte podporo, namesto da ugibate.

Prijavite se tudi na obvestila o varnosti računa. Tako boste takoj vedeli, če se nekdo poskuša prijaviti v vaš profil. Če prejmete obvestilo, ki ga ne prepoznate, takoj spremenite geslo. Vaša varnost je odvisna tudi od vaše pozornosti.

Na koncu tedna se vprašajte, ali je bila igra v okviru, ki ste si ga zastavili. Če odgovor ni pritrdilen, znižajte omejitev ali uporabite odmor. To ni poraz, ampak odgovorno vodenje lastnega računa. Šele ko so meje trdne, je igra lahko sprostitev.

Zdaj odprite profil, nastavite omejitev vloge in šele nato nadaljujte z igro.